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南海水務公司舉辦職場禮儀專題培訓
時間:2018-04-05 14:52 來源:南海水務 作者:盧璐
　　為強化員工服務意識，提升專業(yè)素養(yǎng)，塑造良好的職業(yè)形象，3月29日，南海水務公司特邀濱州學院乘務學院副院長徐慧文為大家在三樓大會議室進行了《服務禮儀與溝通技巧》專題培訓，全體干部員工參訓。
　　徐院長根據(jù)自己的工作和生活經(jīng)驗，結合南海水務公司實際工作需要，從白金法則、禮貌用語、儀表禮儀、電話溝通技巧等方面進行了詳細講解，并親身示范，主要針對公司熱線電話遇到的實際問題進行了現(xiàn)場互動問答，從細節(jié)上幫助大家解決電話禮儀規(guī)范方面的問題。詼諧幽默的語言和深入淺出的講解博得了贊譽和掌聲。
　　通過培訓，大家充分認識到服務禮儀在工作中的重要性，公司也將通過后期的考核對培訓效果進行測評，督促廣大員工把學到的禮儀、溝通技巧運用到日常工作中，切實增強自身綜合素質(zhì)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務，塑造更加優(yōu)良的企業(yè)形象。